Khách sạn Hùng Long Harbour Hotel Cát Bà

1. Quy định về thời gian nhận và trả phòng:

- Thời gian trả phòng trước: 12h00

- Thời gian nhận phòng sau: 14h00

- Quý khách có thể nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn hơn quy định dựa vào tình trạng phòng của khách sạn ngày hôm đó và dựa theo các quy định cụ thể dưới đây:

2. Trả phòng muộn:

- Trả phòng muộn trước 15h00 phụ thu 30% tiền phòng của 01 ngày đêm.

- Trả phòng muộn trước 18h00 phụ thu 50% tiền phòng của 01 ngày đêm.

- Trả phòng từ sau 18h00 được tính mức 100% tiền phòng của 01 ngày đêm.

3. Nhận phòng sớm:

- Nhận phòng từ khoảng 5h00 đến 9h00: Phụ thu 50% tiền phòng của 01 ngày đêm (bao gồm bữa sáng ).

- Nhận phòng từ khoảng 9h00 đến 11h00: Phụ thu 20% tiền phòng của 01 ngày đêm (chưa bao gồm ăn sáng).

Lưu ý:
- Quý khách vui lòng xuất trình Hộ chiếu/CCCD và Mã đặt phòng khi đến khách sạn.
- Nếu khách nước ngoài và khách Việt Nam lưu trú chung phòng có thể khách sạn sẽ yêu cầu xuất trình giấy đăng ký kết hôn.
- Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc một khoản tiền khi nhận phòng để đảm bảo thanh toán các chi phí phát sinh. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ khi trả phòng nếu không phát sinh chi phí trong quá trình lưu trú.

1. Ngày Lễ, Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi lịch.

2. Các ngày khác:

- Hủy trước 15 ngày trước ngày nhận phòng: Miễn phí hủy.

- Hủy trước 08 - 14 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 50% tổng số tiền của đơn.

- Hủy trước 01 - 07 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 100% tổng số tiền đã thanh toán.

- Khách không đến: Phí hủy là 100% số tiền đã thanh toán.