Khách sạn Mường Thanh Luxury Cao Bằng Hotel

1. Chính sách nhận phòng sớm - trả phòng trễ:

Yêu cầu về nhận phòng sớm hay trả phòng trễ phải được báo trước và tùy thuộc vào khả năng cung cấp của khách sạn tại thời điểm yêu cầu.

Mức phụ thu phí nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ như sau:

• Nhận phòng sớm trước 06h00 hoặc trả phòng muộn sau 18h00: Phụ thu một đêm tiền phòng.
• Nhận phòng sớm từ 06h00 đến trước 09h00 hoặc trả phòng muộn từ 15h00 đến trước 18h00: Phụ thu 50% giá phòng một đêm.
• Nhận phòng sớm từ 09h00 đến trước 14h00 hoặc trả phòng muộn từ sau 12h00 đến trước 15h00: Phụ thu 30% giá phòng một đêm.

2. Phụ thu ngày Lễ, Tết: Có thể có bữa tối bắt buộc.

• Giáng sinh và năm mới.
• Tết Nguyên Đán.
• Giỗ tổ Hùng Vương.
• Giải phóng Miền Nam và Quốc tế lao động.
• Quốc Khánh Việt Nam.

3. Chính sách trẻ em:

• Trẻ em dưới 06 tuổi: Ở chung với bố mẹ, miễn phí ăn sáng. Tối đa 02 Trẻ/Phòng.
• Trẻ em từ 06 - 12 tuổi: Ở chung với bố mẹ, phụ thu 150.000VNĐ/Trẻ/Bữa sáng.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính như người lớn.

4. Chính sách giường phụ, phụ thu người lớn thứ 03:

• Phụ thu giường phụ (extra bed): 400,000VNĐ/Giường/Đêm (bao gồm ăn sáng).
• Phụ thu người lớn thứ 3 (extra person): 300,000VNĐ/Khách/Đêm (bao gồm ăn sáng và không kê extrabed).

Lưu ý:
- Quý khách vui lòng xuất trình Hộ chiếu/CCCD và Mã đặt phòng khi đến khách sạn.
- Nếu khách nước ngoài và khách Việt Nam lưu trú chung phòng có thể khách sạn sẽ yêu cầu xuất trình giấy đăng ký kết hôn.
- Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc một khoản tiền khi nhận phòng để đảm bảo thanh toán các chi phí phát sinh. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ khi trả phòng nếu không phát sinh chi phí trong quá trình lưu trú.

1. Ngày Lễ, Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi lịch.

2. Các ngày khác:

- Hủy trước 15 ngày trước ngày nhận phòng: Miễn phí hủy.

- Hủy trước 08 - 14 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 50% tổng số tiền của đơn.

- Hủy trước 01 - 07 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 100% tổng số tiền đã thanh toán.

- Khách không đến: Phí hủy là 100% số tiền đã thanh toán.