Khách sạn Hai Bay Hotel Hà Nội

- Giờ nhận phòng là 14:00 chiều và giờ trả phòng là 12:00 trưa. Những yêu cầu đặc biệt sẽ được xem xét dựa trên tình trạng phòng và có thể phát sinh chi phí.

- Trả phòng muộn trước 18:00: tính phí 50% giá phòng/ đêm. Trả phòng muộn sau 18:00: tính phí 100% giá phòng/đêm.

- Tối đa một (01) trẻ em (dưới 09 tuổi) ở chung phòng và giường với cha mẹ sẽ được miễn phí bao gồm cả bữa sáng. Miễn phí nôi trẻ em.Trẻ em trên 09 tuổi sẽ được tính như người lớn.

- Tất cả giá và điều kiện trên có thể thay đổi trong vòng 30 ngày sau khi khách sạn có thông báo bằng văn bản.

- Đối với khách lẻ (F.I.T – từ 01 đến 07 phòng), quý khách có thể hủy miễn phí trước 07 ngày trước ngày đến nhận phòng.Quý khách sẽ phải thanh toán toàn bộ tiền phòng nếu hủy phòng trong vòng 07 ngày trước khi tới nhận phòng.

Lưu ý:
- Quý khách vui lòng xuất trình Hộ chiếu/CCCD và Mã đặt phòng khi đến khách sạn.
- Nếu khách nước ngoài và khách Việt Nam lưu trú chung phòng có thể khách sạn sẽ yêu cầu xuất trình giấy đăng ký kết hôn.
- Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc một khoản tiền khi nhận phòng để đảm bảo thanh toán các chi phí phát sinh. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ khi trả phòng nếu không phát sinh chi phí trong quá trình lưu trú.

1. Ngày Lễ, Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi lịch.

2. Các ngày khác:

- Hủy trước 15 ngày trước ngày nhận phòng: Miễn phí hủy.

- Hủy trước 08 - 14 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 50% tổng số tiền của đơn.

- Hủy trước 01 - 07 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 100% tổng số tiền đã thanh toán.

- Khách không đến: Phí hủy là 100% số tiền đã thanh toán.