Du thuyền Venus Hạ Long Cruises

Chính sách nhận phòng sớm - trả phòng trễ:

Nhận phòng sớm và trả phòng trễ có thể được áp dụng tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của khách sạn và sẽ có phí phụ thu theo từng thời điểm.

Phụ thu ngày Lễ, Tết: Có thể có bữa tối bắt buộc.

• Giáng sinh và năm mới.
• Tết Nguyên Đán.
• Giỗ tổ Hùng Vương.
• Giải phóng Miền Nam và Quốc tế lao động.
• Quốc Khánh Việt Nam.

Chính sách trẻ em và giường phụ:

• Trẻ em dưới 05 tuổi được ở miễn phí khi ngủ chung giường với bố mẹ (không kê giường phụ). Nếu yêu cầu kê giường phụ thì sẽ có phụ phí. Một cabin được giới hạn cho 01 trẻ em miễn phí.
• Trẻ em từ 05 đến dưới 12 tuổi được ở chung cabin với bố mẹ với phụ phí 50% giá một người lớn nếu không yêu cầu giường phụ. Nếu yêu cầu kê giường phụ thì phụ phí 75% giá một người lớn. Một cabin chỉ dành cho thêm một trẻ em.
• Hai trẻ em dưới 12 tuổi phải lấy 01 cabin và tính 75% giá nguyên cabin.
• Trẻ em trên 12 tuổi và người lớn tính 100% giá người lớn.
• Trong trường hợp thêm một trẻ em vào cabin đơn (một người sử dụng), giá sẽ được coi là trọn phòng.

Mùa cao điểm và các ngày Lễ, Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi lịch.

Mùa thấp điểm:

• Hủy từ trước 15 ngày trước ngày nhận phòng: Miễn phí hủy.
• Hủy trong vòng 08 - 14 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 50% tổng số tiền của đơn.
• Hủy trong vòng 01 - 07 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 100% tổng số tiền đã thanh toán.

Đối với Đoàn: Sẽ thông báo tuỳ thuộc vào thời điểm và số lượng khách trong Đoàn.

Khách không đến: Phí hủy là 100% số tiền đã thanh toán.