Ana Mandara Villas Resort & Spa Đà Lạt

Chính sách nhận phòng sớm và trả phòng muộn:

Dựa vào tình trạng phòng trống, khách sạn mới có thể đồng ý cho nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ và có phụ thu.

Phụ thu các ngày Lễ, Tết: Có thể có bữa tối bắt buộc.

• Giáng sinh và năm mới.
• Tết Nguyên Đán.
• Giỗ tổ Hùng Vương.
• Giải phóng Miền Nam và Quốc tế lao động.
• Quốc Khánh Việt Nam.
• Lễ Hội Hoa Đà Lạt.

Chính sách dành cho trẻ em và giường phụ: Độ tuổi trẻ em được tính dựa vào ngày đến nhận phòng.

• Trẻ em dưới 06 tuổi (01 trẻ) chung giường với bố mẹ: Miễn phí
• Trẻ em từ 06 đến 11 tuổi chung giường với bố mẹ: Phụ thu ăn sáng.
• Có thể kê thêm giường phụ cho trẻ em dưới 12 tuổi nếu khách có nhu cầu: Có phụ thu.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính như người lớn và phải kê giường phụ.

Ngày Lễ, Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi lịch.

Đối với khách lẻ:

• Hủy trước 15 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 50% tổng số tiền của đơn.
• Hủy trong vòng 01 - 15 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 100% tổng số tiền của đơn.

Đối với Đoàn: Sẽ thông báo tuỳ thuộc vào số lượng khách trong Đoàn.

Khách không đến: Phí hủy là 100% số tiền đã thanh toán.