Khách sạn Angsana Quan Lạn Hotel Quảng Ninh

1. Điều kiện chung/General conditions

- Giá phòng & dịch vụ được tính bằng VNĐ, đã bao gồm 5% phí phục vụ & thuế GTGT hiện hành; Room rates & other services are quoted in VND, inclusive of 5% service charge & prevailing VAT;

- Giá phòng áp dụng cho mỗi phòng, mỗi đêm với sức chứa tối đa 02 người lớn và 02 trẻ em dưới 04 tuổi; Room rate is per room per night with a maximum occupancy of 02 adults and 02 children below 04 years old;

2. Chính sách trẻ em/Children policy

- Phòng ở và ăn sáng miễn phí cho 02 trẻ em dưới 04 tuổi sử dụng chung gường cùng bố mẹ; Complimentary accommodation & breakfast for 02 children under 04 years old sharing parents’ existing beds;

3. Quy định nhận phòng và trả phòng/Check-in & check-out regulations

- Giờ nhận phòng lúc 15:00; Check-in time at 15:00;

- Giờ trả phòng lúc trước 12:00 trưa; Check out time before 12PM (noon);

- Nhận phòng sớm từ 10:00 giờ đến 14:00 sẽ áp dụng phụ thu 50% giá trị phòng theo hợp đồng; Early check-in from 10 am to 2 pm will be charged 50% of the contract rate;

- Trả phòng muộn từ 12:00 trưa đến 16:00 sẽ áp dụng phụ thu 50% giá trị phòng theo hợp đồng. Late check-out from 12 pm (noon) to 4 pm will be charged 50% of the contract rate.

- Trả phòng muộn sau 16:00 sẽ áp dụng phụ thu 100% giá trị phòng theo hợp đồng. Late check-out after 4 pm will be charged 100% of the contract rate.

Lưu ý:
- Quý khách vui lòng xuất trình Hộ chiếu/CCCD và Mã đặt phòng khi đến khách sạn.
- Nếu khách nước ngoài và khách Việt Nam lưu trú chung phòng có thể khách sạn sẽ yêu cầu xuất trình giấy đăng ký kết hôn.
- Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc một khoản tiền khi nhận phòng để đảm bảo thanh toán các chi phí phát sinh. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ khi trả phòng nếu không phát sinh chi phí trong quá trình lưu trú.

1. Ngày Lễ, Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi lịch.

2. Các ngày khác:

- Hủy trước 15 ngày trước ngày nhận phòng: Miễn phí hủy.

- Hủy trước 08 - 14 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 50% tổng số tiền của đơn.

- Hủy trước 01 - 07 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 100% tổng số tiền đã thanh toán.

- Khách không đến: Phí hủy là 100% số tiền đã thanh toán.