Natalie's Villas & Resort Mộc Châu

Chính sách nhận phòng sớm - trả phòng trễ:

Yêu cầu về nhận phòng sớm hay trả phòng trễ phải được báo trước và tùy thuộc vào khả năng cung cấp của Khu nghỉ dưỡng tại thời điểm yêu cầu.

Mức phụ thu phí nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ như sau: 

• Nhận phòng sớm trước 06h00 hoặc trả phòng muộn sau 18h00: Phụ thu một đêm tiền phòng. 
• Nhận phòng sớm từ 06h00 đến trước 09h00 hoặc trả phòng muộn từ 15h00 đến trước 18h00: Phụ thu 50% giá phòng một đêm. 
• Nhận phòng sớm từ 09h00 đến trước 14h00 hoặc trả phòng muộn từ sau 12h00 đến trước 15h00: Phụ thu 30% giá phòng một đêm.

Phụ thu ngày Lễ, Tết: Có thể có bữa tối bắt buộc.

• Giáng sinh và năm mới.
• Tết Nguyên Đán.
• Giỗ tổ Hùng Vương.
• Giải phóng Miền Nam và Quốc tế lao động.
• Quốc Khánh Việt Nam.

Phụ thu trẻ em và giường phụ:

• Trẻ em dưới 06 tuổi: Miễn phí 01 trẻ ở chung giường với bố mẹ, bao gồm ăn sáng.
• Trẻ em từ 06 - dưới 11 tuổi: Phụ thu 300,000VNĐ/Trẻ/Đêm bao gồm ăn sáng, ngủ chung với bố mẹ, không kê giường phụ.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Phụ thu 500,000VNĐ/Người/Đêm bao gồm ăn sáng và không kê giường phụ.
• Giường phụ: 600,000VNĐ/đêm có bao gồm ăn sáng. Mỗi phòng chỉ được kê tối đa 01 giường phụ.

Các ngày Lễ, Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi lịch.

Ngày thường:

• Hủy từ trước 15 ngày trước ngày nhận phòng: Miễn phí hủy.
• Hủy trong vòng 08 - 14 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 50% tổng số tiền của đơn.
• Hủy trong vòng 01 - 07 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 100% tổng số tiền đã thanh toán.

Đối với Đoàn: Sẽ thông báo tuỳ thuộc vào thời điểm và số lượng khách trong Đoàn.

Khách không đến: Phí hủy là 100% số tiền đã thanh toán.