Sanayen Villa & Residences Đà Nẵng

I. CHÍNH SÁCH TRẺ EM VÀ PHỤ THU

• Trẻ em dưới 6 tuổi ở chung với bố mẹ được miễn phí (tối đa 2 trẻ/ 1 giường cùng bố mẹ - không kê thêm giường).
• Trẻ em từ 6 tuổi - 12 tuổi: Phụ thu 100.000 VND/trẻ. 
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên được tính như người lớn: Phụ thu 300.000 VND/người (nếu kê thêm giường phụ thì phụ thu thêm 200.000 VND/giường).
• Mỗi phòng ở tối đa 4 người lớn đối với phòng 1 giường, 8 người lớn đối với phòng 2 giường. 

II. THỜI GIAN NHẬN PHÒNG VÀ TRẢ PHÒNG

• Giờ nhận phòng là sau 14h và giờ trả phòng là trước 12h trưa
• Nhận phòng từ 5h đến 10h - thanh toán thêm 50% giá phòng
• Nhận phòng trước 5h - khách cần thanh toán thêm 100% giá phòng. 
• Nhận phòng từ 10h - 14h00 – tùy thuộc vào tình trạng phòng sạch mà có thể linh động cho khách nhận phòng sớm sau 10h (không tính phí). 

Lưu ý:
- Quý khách vui lòng xuất trình Hộ chiếu/CCCD và Mã đặt phòng khi đến khách sạn.
- Nếu khách nước ngoài và khách Việt Nam lưu trú chung phòng có thể khách sạn sẽ yêu cầu xuất trình giấy đăng ký kết hôn.
- Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc một khoản tiền khi nhận phòng để đảm bảo thanh toán các chi phí phát sinh. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ khi trả phòng nếu không phát sinh chi phí trong quá trình lưu trú.

1. Ngày Lễ, Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi lịch.

2. Các ngày khác:

- Hủy trước 15 ngày trước ngày nhận phòng: Miễn phí hủy.

- Hủy trước 08 - 14 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 50% tổng số tiền của đơn.

- Hủy trước 01 - 07 ngày trước ngày nhận phòng: Phí huỷ là 100% tổng số tiền đã thanh toán.

- Khách không đến: Phí hủy là 100% số tiền đã thanh toán.